FAQ - IFND

Bienvenue dans notre FAQ.

1. À propos de l'Organisme de Formation IFND

Quelle est la mission de votre organisme de formation ?

IFND vise à promouvoir l’excellence dans les domaines du numérique et du digital, en offrant des formations adaptées aux évolutions technologiques.

Depuis quand votre organisme existe-t-il ?

IFND a été créé en 2021 et accompagne depuis des apprenants, professionnels et entreprises dans leur montée en compétences.

Quelles certifications ou accréditations détenez-vous ?

IFND est certifié Qualiopi pour ses actions de formation et l’accompagnement VAE.

2. Informations sur les formations

Quels types de formations proposez-vous ?

Nous proposons des formations en IA, IT, marketing digital, management, communication, education populaire et ressources humaines.

Y a-t-il des prérequis pour s'inscrire à vos formations ?

Les prérequis varient selon les parcours. Ils sont précisés sur chaque fiche formation.

Proposez-vous des formations en ligne ou uniquement en présentiel ?

Nous proposons des modalités en présentiel, distanciel et blended learning selon les besoins.

3. Inscription et frais

Comment s'inscrire à une formation ?

L’inscription se fait via le formulaire en ligne ou par email à contact@ifnd.fr.

Quels sont les frais de formation et les modalités de paiement ?

Les tarifs varient selon la formation. Un devis est fourni, avec solutions de paiement adaptées.

Y a-t-il des aides financières disponibles ?

Oui, selon votre situation : CPF, OPCO, FNE, autres financements publics et privés.

4. Détails des programmes

Combien de temps durent les formations ?

Les formations varient de quelques jours à plusieurs semaines, selon les objectifs pédagogiques.

Y a-t-il des évaluations ou des examens à passer ?

Oui, des évaluations sont prévues selon les parcours, avec remise d’attestation ou validation de compétences.

Les formations sont-elles reconnues par des organismes professionnels ?

Nos formations s’appuient sur des référentiels reconnus et sont compatibles avec les dispositifs de financement certifiés.

5. Ressources et support aux apprenants

Quelles ressources sont disponibles pour les apprenants ?

Les apprenants disposent d’un espace personnel, de supports pédagogiques et d’un accompagnement technique.

Comment puis-je contacter un conseiller pédagogique ?

Via le formulaire de contact, par email (contact@ifnd.fr), en appel Teams (direction@ifnd.online) ou sur WhatsApp Business (appels data) au 06 79 13 20 20.

Offrez-vous un soutien aux apprenants ayant des besoins spécifiques ?

Oui, notre référent handicap met en place les adaptations nécessaires selon les besoins.

6. Politiques et règlements

Quelle est votre politique en matière d'annulation ou de remboursement ?

Nos conditions d’annulation et de report sont précisées dans nos CGV.

Comment gérez-vous les données personnelles des apprenants ?

Le traitement des données est conforme au RGPD et à notre politique de confidentialité.

Y a-t-il un code de conduite pour les apprenants ?

Oui, les règles sont détaillées dans le règlement intérieur de l’organisme.

7. Feedback et évaluations

Comment puis-je laisser un feedback sur une formation ou un formateur ?

Les retours d’expérience peuvent être partagés sur la plateforme ou auprès de notre équipe pédagogique.

Comment votre organisme traite-t-il les plaintes ou les suggestions ?

Chaque demande est enregistrée, analysée et suivie pour améliorer nos services.

8. Questions techniques

Quelles sont les exigences techniques pour accéder aux formations en ligne ?

Une connexion internet stable et un équipement compatible sont nécessaires pour les sessions en ligne.

Que faire en cas de problème technique pendant une formation ?

Contactez immédiatement notre support : nous vous assistons pendant toute la durée de votre parcours.

Poser une question

Foire Aux Questions - FAQ